Preguntas Frecuentes (FAQ)

En el Dashboard administras todo tu negocio: disponibilidad y calendarios, clientes, recordatorios por WhatsApp y Email, trabajadores, campañas de correo, gift cards y facturación. Muchas pantallas incluyen un recorrido guiado (tour) para ayudarte a conocer cada sección.

Desde la sección de configuración puedes editar el nombre, logo, descripción, redes, horarios y SEO del negocio. Tu página pública muestra tu disponibilidad para que los clientes reserven online.

En "Disponibilidad" puedes crear, renombrar y eliminar calendarios, definir horarios de atención y recomputar disponibilidad en rangos de fechas. También puedes bloquear tiempos y visualizar los cupos publicados.

En "Clientes" puedes ver y buscar clientes, crear nuevos registros, editar datos de contacto, ver el historial de citas y gestionar comunicaciones.

En "WhatsApp" puedes iniciar la conexión por Código de Emparejamiento. Define tu país y número, elige el modo recomendado y completa el emparejamiento. Luego habilita plantillas de notificación y recordatorios automáticos (tiempo de anticipación configurable).

En "Notificaciones" → pestaña "Email" puedes:

• Habilitar envíos y configurar asunto y zona horaria.
• Personalizar estilos y textos de plantillas (Base/Instant Availability) y previsualizarlas.
• Programar horarios diarios para envíos (agregar/quitar horas, pausar o cancelar).

Sí. En la pestaña "Push" habilitas envíos, defines título y mensaje, y programas horarios. Las push requieren que tus usuarios acepten recibir notificaciones en su navegador o app.

En "Gift Cards" puedes crear Plantillas (valor, expiración, estilo) y generar gift cards directas para clientes. También verás una tabla de gift cards emitidas con su estado y acciones.

En "Facturación & Pagos" encontrarás el Balance General, la configuración de cobros para agendamientos y el Historial con filtros por estado, tipo de pago, montos y más.

En "Trabajadores" puedes registrar nuevos trabajadores, asignar roles y editar información de contacto. La tabla te permite revisar el listado y editar con un clic.

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